a book's summary- judgement

來讀書吧--做對決斷！－領導學之父班尼斯教你如何做對人事、策略與危機》精選書摘
分類：來讀書吧
2008/02/29 10:37

不斷變動的的商業世界，再成功的企業都要不斷思考下一步的策略。領導贏家勇於做出策略決斷，讓組織不斷在「改變」中持續成長。領導大師／班尼斯在《做對決斷！》中舉出奇異、戴爾、百勝餐飲等案例，告訴你「策略決斷」的實作技巧。
策略決斷
2001年9月，威爾許將奇異公司執行長一職移交給伊梅特時，奇異是世界上最有價值和最具競爭力的企業。
威爾許擔任執行長的20年間，奇異的表現大幅超前整體經濟，為奇異創造接近4,000億美元的新市場價值。威爾許為自己的離去預先做好安排，確保公司的盈餘還會繼續成長。
雖然如此，伊梅特卻知道，他的工作是大刀闊斧改革。如果他只是不著邊際的四處敲打修補，而且只顧把奇異目前的經營模式運轉得更好，公司的卓越地位恐怕保持不了多久。
伊梅特一路親受威爾許的指導和栽培。他贏得這個最高階職位，主要是因為他是成功的變革推手。
2001年9月7日，伊梅特正式擔任奇異執行長。四天後，恐怖份子攻擊美國。短短幾個小時，幾乎每個層面、每個假設、全球經濟和地緣政治生活的未來方向都變了調，也普遍被質疑。
伊梅特早已知道他的工作是改變奇異，但是911事件，更加凸顯這方面的迫切需要。
「我在907上任，四天後發生911。我目不轉睛看著，那真是難以形容的悲劇。我看到使用我們引擎的飛機，撞向我們承保的建築物。」伊梅特說。
這天起，伊梅特塑造他的策略決斷，領導奇異踏進21世紀。其中關鍵要素是，單單做為一家出色的公司是不夠的。奇異需要承先啟後，並回饋它在世界各地有設廠的社會和社區。它需要投入更多的心力，為全球各地經營據點所在社區，謀取更廣泛的利益。他做了策略決斷，奇異將投入更大的心力當全球的企業公民。
制定策略，是領導人擘畫成功故事大綱下，永無止盡的工作。它很少是「啊哈，我知道了！」那種頓時豁然開朗的清楚願景。
它是起點一片模糊，然後往前演變的故事，就像伊梅特走馬上任時的情況。它需要不斷修正，每一次做了策略決斷，才變得更加清楚。每一次花大錢收購其他的企業或縮編結構，或者做出大手筆投資於研究發展的決斷，便會改變公司的定位和未來的可能性。
伊梅特做出決斷，奇異醫療事業部以接近100億美元的價格，收購安瑪西亞（Amer-sham）的行動，反映他以明天的個人化醫療技術為核心，建立醫療業務的故事大綱。他體現了自己撰擬的故事大綱：這項收購行動，和他希望公司業務走向之處吻合。
這個決斷接著建立起一個流程，以始料未及的新方式，改造醫療業務；他收購安瑪西亞的決斷，為奇異的未來寫下另一章。
伊梅特明白表示，做策略決斷，以及選才用人和處理危機，是他最重要的工作。他必須好好執行策略以贏得勝利，但在變動不停的世界中，他認為制定策略一樣重要。
「談到策略和挑選業務，今天比以前重要，」2004年，他向一群商學院學生表示。「如果你是奇異的董事長，那就得花很多時間去思考業務問題，思考要選擇哪些業務，是要投資醫療事業，還是投資娛樂事業。奇異的業務要如何才算出色，我們有很清楚的標準。」
他接著表示：「但是談到策略這個概念，以我們置身其中的環境來說，執行得再怎麼好，運轉得再怎麼好，都救不了策略有瑕疵的業務。所以，你得花時間去了解你認為什麼業務可行、什麼經營模式比較可行。總之，策略比以前重要。」（摘自本書）